Q1. Formação empresarial
« Para os membros do Escala, que tipo de formações em empresa tem hoje a maior demanda com vocês (liderança, comunicação, gestão do estresse, coesão de equipe, etc.) e para qual perfil (gestores, equipes, direção) ? »
➔ Eu observo uma evolução das formações técnicas, como « Comunicação eficaz », « Feedback eficaz » ou « Gestão do tempo », para formações focadas no desenvolvimento pessoal, como « Desenvolver seu impacto pessoal », « Superar a autossabotagem » e « Atenção plena ». Mesmo que as formações do primeiro tipo continuem sendo muito procuradas, as empresas estão cada vez mais conscientes de que as intervenções devem levar em conta o indivíduo em sua totalidade, assim como a dinâmica das equipes dentro da empresa.
Q2. Coaching
« No que diz respeito ao coaching, quais são os 2–3 assuntos que você resolve com mais frequência no momento (assunção de cargo, desempenho, conflitos, confiança, burnout, transição) e como ocorre o acompanhamento concretamente ? »
➔ Na área de coaching, trabalho tanto em empresas, onde acompanho executivos, quanto com particulares. Dentro das empresas, a eficácia e a dinâmica das equipes são os principais temas: como realizar melhor meu trabalho e como melhor dirigir e inspirar minhas equipes. No âmbito do coaching privado, a gestão das transições de vida, a prevenção do burnout e a gestão de conflitos são algumas das questões mais comuns. Em ambos os casos, tudo se baseia, na verdade, no autoconhecimento, na consciência de si, no desenvolvimento de ferramentas de autogestão e no desenvolvimento da confiança em si.
Q3. Caso de uso + resultado
« Se você tivesse que dar um exemplo muito concreto de uma missão recente (formação ou coaching), qual era o ponto de partida e qual resultado mensurável você obteve em algumas semanas/meses? »
➔ No ano passado, trabalhei com um membro do comitê executivo de um grande fundo de investimento. Nosso processo de coaching durou quatro meses e se concentrou na melhoria da priorização de prioridades e das habilidades de liderança. Trabalhamos em ferramentas que permitiram uma melhor gestão do tempo e das tarefas, uma melhor delegação e uma melhor comunicação das expectativas. Isso teve um "efeito dominó" considerável na equipe e na dinâmica dentro do comitê executivo.
Contatos
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Atualmente estou trabalhando em um grande projeto com uma ONG: uma das equipes estava tendo dificuldades para trabalhar em conjunto e a situação estava se tornando quase tóxica. Em colaboração com a equipe de recursos humanos, desenvolvi uma intervenção global, que começou com um workshop destinado a toda a equipe para entender melhor os papéis que desempenhamos inconscientemente em situações de conflito e desenvolver a resiliência pessoal e uma mentalidade mais autônoma. Este workshop foi seguido por um processo de coaching do chefe de departamento, juntamente com uma supervisão da equipe, e complementado por um treinamento intensivo de dois dias sobre os fundamentos da gestão, pois o diagnóstico revelou que muitas vezes pessoas eram promovidas a cargos de liderança sem ter recebido formação formal. O fato de eu trabalhar em francês, inglês e português se mostrou um verdadeiro valor agregado, pois permite que meus clientes se expressem em sua língua materna e se sintam realmente compreendidos.