Q1. Formation entreprises
« Pour les membres Escala, quel type de formations en entreprise a aujourd’hui le plus de demande chez vous (leadership, communication, gestion du stress, cohésion d’équipe, etc.) et pour quel profil (managers, équipes, direction) ? »
➔ Je constate une évolution des formations techniques, telles que « Communication efficace », « Feedback efficace » ou « Gestion du temps », vers des formations axées sur le développement personnel, telles que « Développer son impact personnel », « Surmonter l'autosabotage » et « Pleine conscience ». Même si les formations du premier type restent très prisées, les entreprises prennent de plus en plus conscience que les interventions doivent prendre en compte l'individu dans sa globalité, ainsi que la dynamique des équipes au sein de l'entreprise.
Q2. Coaching
« Côté coaching, quels sont les 2–3 sujets que vous résolvez le plus souvent en ce moment (prise de poste, performance, conflits, confiance, burn-out, transition) et comment se déroule l’accompagnement concrètement ? »
➔ Dans le domaine du coaching, je travaille à la fois dans des entreprises, où j'accompagne des cadres dirigeants, et auprès de particuliers. Au sein des entreprises, l'efficacite et la dynamique des équipes sont les thèmes principaux : comment mieux accomplir mon travail et comment mieux diriger et inspirer mes équipes. Dans le cadre du coaching privé, la gestion des transitions de vie, la prévention du burn-out et la gestion des conflits sont quelques-unes des problématiques les plus courantes. Dans les deux cas, tout repose en réalité sur la connaissance de soi, la conscience de soi, le développement d'outils d'autogestion et le développement de la confiance en soi.
Q3. Cas d’usage + résultat
« Si tu devais donner un exemple très concret d’une mission récente (formation ou coaching), quel était le point de départ, et quel résultat mesurable avez-vous obtenu en quelques semaines/mois ? »
➔ L'année dernière, j'ai travaillé avec un membre du comité exécutif d'un grand fonds d'investissement. Notre processus de coaching a duré quatre mois et s'est concentré sur l'amélioration de la hiérarchisation des priorités et des compétences en leadership. Nous avons travaillé sur des outils permettant une meilleure gestion du temps et des tâches, une meilleure délégation et une meilleure communication des attentes. Cela a eu un "effet domino" considérable sur l'équipe et sur la dynamique au sein du comité exécutif.
Contacts
alexandra@mind-tree-coaching.lu
www.mind-tree-coaching.lu
Je travaille actuellement sur un grand projet avec une asbl : l'une des équipes avait des difficultés à travailler ensemble et la situation devenait presque toxique. En collaboration avec l'équipe des ressources humaines, j'ai développé une intervention globale, qui a commencé par un atelier destiné à l'ensemble de l'équipe afin de mieux comprendre les rôles que nous jouons inconsciemment dans les situations de conflit et de développer la résilience personnelle et un état d'esprit plus autonome. Cet atelier a été suivi d'un processus de coaching du chef de département, parallèlement à une supervision de l'équipe, et complété par une formation intensive de deux jours sur les fondamentaux du management, car le diagnostic avait révélé qu'il arrivait souvent que des personnes soient promues à des postes de direction sans avoir suivi de formation formelle. Le fait que je travaille en français, en anglais et en portugais s'est avéré être une réelle valeur ajoutée, car cela permet à mes clients de s'exprimer dans leur langue maternelle et de se sentir vraiment compris.