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Le 27 janvier dernier s'est tenu le premier événement de l'année du club ESCALA Business Club : « ESCALA4Finance : From Internal Execution to Client Excellence».
Cette rencontre, qui a eu lieu au Centre Culturel Portugais - Camões I.P. au Luxembourg, a marqué le début d'une année 2026 placée sous le signe de l'énergie et de l'innovation.
Animé par Celso Marques de Almeida en tant que modérateur et ambassadeur de ce cluster, le débat a réuni des experts pour discuter de la transformation du secteur financier. Les intervenants Filipe Girão (Link Consulting) et Miguel Oliveira Graça (BankerLinks) ont partagé des visions concrètes sur l'évolution nécessaire vers un modèle davantage centré sur le client.
La discussion a mis en avant un message clé : la collaboration front-to-back est essentielle pour aligner les opérations, la technologie et l'humain. Cette synergie permet non seulement de stimuler l'efficacité opérationnelle et d'améliorer les conditions de travail des collaborateurs, mais garantit également un service financier plus cohérent et orienté vers les besoins réels des clients.
Cette rencontre a une nouvelle fois affirmé la communauté lusophone comme un acteur pertinent et actif de l’écosystème technologique et financier luxembourgeois. En favorisant l'échange de perspectives et le réseautage, ESCALA continue de prendre le leadership dans la réflexion autour des stratégies qui façonnent le monde de demain.
Un grand merci aux intervenants pour leurs interventions inspirantes et à tous les membres présents pour la qualité des échanges lors de la session de networking.
